Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại ga66vn, dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được thu thập để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — không hơn, không kém.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa SSL trên mọi kết nốiXác minh ví điện tử an toànQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
ga66vn Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Bốn cam kết về dữ liệu của ga66vn

Chúng tôi xây dựng chính sách này xoay quanh bốn nguyên tắc thực tế: thu thập đủ dùng, bảo mật rõ ràng, minh bạch với bạn và dễ liên hệ khi cần. Mỗi điểm dưới đây đều có quy trình cụ thể — không phải lời hứa chung chung.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu giữa thiết bị của bạn và nền tảng được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên truy cập trên điện thoại lẫn máy tính bàn.

Giới hạn quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được xem dữ liệu tài khoản. Quyền truy cập nội bộ được phân cấp và ghi log để kiểm tra khi cần.

Thời hạn lưu trữ rõ ràng

Dữ liệu giao dịch và thông tin ví như MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy định khu vực áp dụng.

Quyền yêu cầu của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về bạn, yêu cầu sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách liên hệ khi có câu hỏi về dữ liệu

Nếu bạn muốn xem, sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. Mỗi yêu cầu được xử lý theo thứ tự nhận và chúng tôi sẽ phản hồi qua kênh bạn đã chọn.

Trò chuyện trực tiếp Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua cửa sổ trò chuyện trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và hướng dẫn các bước tiếp theo.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả chi tiết yêu cầu của bạn — bao gồm loại dữ liệu cần xem hoặc xóa. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Kênh tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn phần quyền riêng tư để tự quản lý một số tùy chọn dữ liệu mà không cần liên hệ trực tiếp.

Những câu hỏi thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Chúng tôi lưu email, số điện thoại và thông tin cần thiết để xác minh ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không thu thập thông tin ngoài phạm vi vận hành tài khoản.

Thông tin ví chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp và rút trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình xóa tài khoản và thông báo kết quả sau khi hoàn tất theo quy định khu vực áp dụng.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt của bạn bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thời hạn lưu trữ còn lại tuân theo quy định pháp lý tại khu vực hợp lệ.

Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt quyền riêng tư, hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại danh sách dữ liệu đang lưu trong vòng một ngày làm việc.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.